Důvody Ballmerova sbohem

"Steve Ballmer za 12 měsíců odstoupí z funkce generálního ředitele společnosti Microsoft. Zpráva byla velmi náhlá a nečekali jsme ji. Jaké jsou důvody tohoto odchodu? V tiskové zprávě vysvětlují, že Ballmerovy plány na odchod do důchodu by opustily společnost uprostřed její transformace na společnost poskytující zařízení a služby, a proto se rozhodla, že ji posune dopředu, aby nový generální ředitel mohl věnovat více času řízení změny."

A ačkoliv vysvětlení vypadá velmi věrohodně (Ballmerovi je nyní 57 let, z toho 33 v Microsoftu), do hry mohou vstoupit i další faktory. Nejnovější uvedení společnosti na trh bylo samozřejmě obklopeno kontroverzí: mohly s tím mít něco společného?

Windows 8, první krok nedopadl tak dobře

Windows 8 byl prvním krokem v nové strategii konverze společnosti Microsoft. Ten však v Redmondu nedopadl podle očekávání, s mnoha stížnostmi uživatelů a ne zrovna výjimečným přijetím. Nebylo to samozřejmě selhání, ale ani velký úspěch, což potvrzuje, že strategie společnosti Microsoft byla nejlepší možná.

Změny ve Windows 8.1 lze považovat za selhání původní strategie.

V systému Windows 8.1, který bude brzy k dispozici všem uživatelům, bylo opraveno mnoho chyb. V některých ohledech tato nová verze napravuje původní záměr: tlačítko start, možnost úplně zapomenout na moderní uživatelské rozhraní... Netlačí tolik do konvergence mezi tradičním počítačem (myš a klávesnice) a novým hmatovým světem. Lze na to pohlížet jako na jednoduché rozhodnutí UX (poskytnout uživateli nejlepší možný zážitek) nebo možná jako vedení společnosti Microsoft bylo příliš optimistické a nedokázalo nakreslit a navrhnout onu konvergenci, kterou všichni prodejci OS hledají.

Komunikace: Fiaska s Windows RT a Xbox One

Nepochybným selháním Microsoftu v posledních měsících byla komunikace, jak ukázaly uvedení Windows RT a Xbox One.

Microsoft nedokázal vysvětlit Xbox One nebo Windows RT.

V prvním případě se společnosti Microsoft nepodařilo zákazníkovi vysvětlit, co je Windows RT. Existuje obrovský zmatek, a to i mezi lidmi, kteří jsou s touto technologií nejlépe obeznámeni. Samotný systém je nepřehledný (máte plochu Windows, ale nemůžete nainstalovat normální programy kromě Office, který tam je) a Microsoft si nedal tu námahu vysvětlit, co to je, jeho výhody a nevýhody.

A pokud byl Windows RT pochybnou strategií, Xbox One je ještě horší. Zmínil jsem to již při uvedení na trh: velká komunikační katastrofa, kvůli které Microsoft napravil a převedl konzoli připravenou na budoucnost na jinou ukotvenou v přítomnosti.Zatímco nejnovější vývoj zlepšil vyhlídky na prodej, chyby si nepochybně vybraly svou daň.

Udělal to Ballmer špatně? Spíš ne

Dobře, ano, v posledních několika měsících Microsoft udělal několik chyb. To však neznamená, že Ballmer špatně hospodařil. S Windows RT, Surface nebo Xbox One to nefungovalo dobře, ale celkově strategie Microsoftu funguje.

Všechny produkty tvoří stále kompletnější a integrovanější ekosystém. Microsoft je právě teď společností s nejširší nabídkou produktů: je na mobilu, tabletu a počítači; cloudové úložiště a kancelářské služby; komunikace se Skypem a brána do všech místností s Xboxem. Nemluvě o podnikových službách nebo Azure, které, i když se o tom moc nemluví, jsou pro Microsoft velmi důležitým aktivem.

Steve Ballmer zanechává Microsoft ve velmi dobré pozici, připraven čelit jakékoli konkurenci.

Žádná společnost, ani Apple nebo Google, nemá tolik potenciálu nebo není tak dobře připravena na budoucnost. Mnozí říkají, že Microsoft se stal irelevantním kvůli poklesu prodeje PC. Ballmerovi se podařilo (zejména v posledních letech) přimět Microsoft, aby diverzifikoval své podnikání a připravil se na další velkou válku: ovládnutí obývacího pokoje. Microsoft již není zcela závislý na počítači, ani zdaleka ne.

Na druhou stranu, pokud Ballmer neodešel s fiaskem Vista nebo poté, co dorazil do mobilního světa velmi pozdě, připadá mi velmi zvláštní, že si jeho odchod vynutily neúspěchy posledních měsíců. Je pravda, že ho investoři neměli moc rádi, ale ani to není nic nového.

Podle mě Ballmer odchází z důvodů, které vysvětluje ve svém dopise na rozloučenou: aby příští CEO mohl řídit transformaci Microsoftu co nejdéle. Dává to smysl: Ballmer odchází do důchodu poté, co jasně určil první kroky a cestu vpřed pro společnost.Váš náhradník bude schopen provést transformaci tak, že bude přemýšlet dlouhodobě a nezvedne štafetu na půli cesty.

Navzdory všemu, svým selháním, svým výstřednostem, Steve Ballmer odvedl dobrou práci. Na každé špatné rozhodnutí bylo mnoho dalších dobrých, i když ty neměly takový dopad a podařilo se jim vykreslit generálního ředitele Microsoftu jako méně hodnotného, ​​než ve skutečnosti je. Vědět, jak odejít do důchodu včas, bylo jeho poslední rozhodnutí, docela inteligentní a které nám také připomíná, že zdání klame.

V Genbeta | Pět výzev, kterým Microsoft po Ballmerovi čelí