Microsoft potvrzuje chyby s aktualizací z března 2021: vše, co zbývá, je odinstalovat, dokud oprava dorazí

Včera jsme viděli, jak se v důsledku aktualizace Microsoftu vrátila modrá obrazovka smrti. Aktualizace vydaná v březnu jako kumulativní aktualizace (a tedy ne dobrovolná) způsobovala na některých počítačích problémy, když pokračovaly v tisku dokumentu.

O den později od společnosti Microsoft potvrdili existenci uvedené chyby v některých počítačích. Aktualizace Windows 10 s opravou KB5000802 způsobuje problémy a společnost to prostřednictvím prohlášení potvrdila a stanovila dotčené verze a možné řešení v případě absence opravné opravy.

Problém existuje...

Počínaje prohlášením, na stránce podpory uvedeného patche je již text popisující možný problém a kde varují, že jej již vyšetřují:

Zjevně a jak je uvedeno ve Windows Latest, jsou ovlivněny téměř všechny podporované verze Windows 10. Přesněji řečeno, toto jsou všechny verze Windows 10, kde může nastat problém:

• Windows 10 verze 1803 s opravou KB5000809 na sestavení 17134.2087 17134.2087.
• Windows 10 verze 1809 s opravou KB5000822 na sestavení 17763.1817.
• Windows 10, verze 1909 s opravou KB5000808 na sestavení 18363.1440.
• Windows 10 verze 2004 a 20H2 s opravou KB5000802 na sestavení 19041.867 a 19042.867.

"Zdá se, že problém se vyskytuje u tiskáren různých značek. Ti, kterých se to týká, mluví mimo jiné o Ricoh nebo Kyocera a komentují to po kliknutí na tlačítko Tisk>"

… a řešením je odinstalovat

Včera jsme viděli, jak jedno z možných řešení, nejdrastičtější, bylo odinstalovat aktualizaci, která způsobuje problémy A zatím nic změny , protože neexistuje žádné navrhované řešení od společnosti Microsoft a zdá se být nejlepší odinstalovat a pozastavit kumulativní aktualizace alespoň na 7 dní nebo dokud společnost Microsoft nevyřeší problém pomocí opravy hotfix.

"

Proces, který jsme již viděli včera, je následující.Chcete-li odinstalovat aktualizaci KB5000802, proces prochází cestou Settings, Update and security a v rámci klikněte na Zobrazit historii aktualizací Dalším krokem je použití možnosti Odinstalovat aktualizace zaškrtnutí aktualizujte KB5000802 a poté klikněte na tlačítko Odinstalovat"

V případě, že proces selže prostřednictvím ovládacího panelu, můžete také použít příkazový řádek s následujícími příkazy, kde číslo představuje opravu, kterou chcete odinstalovat:

• Pro Windows 10 2004 nebo 20H2 použijte příkaz wusa /uninstall /kb:5000802.
• Pro Windows 10 1903 nebo 1909 použijte příkaz wusa / uninstall / kb: 5000808.

Toto jsou kroky, které se doporučují, alespoň po dobu vydání opravné opravy k vyřešení tohoto problému.

Via | Windows nejnovější