Problémy se zvukem a chybějícími profily: uživatelé si stěžují po instalaci opravy Windows 10 KB4556799

Pokud jsme před několika týdny viděli problémy, které způsobovala oprava KB4549951 vydaná pro Windows 10, nyní se historie opakuje, demonstruje, že se něco děje s aktualizacemi a záplatami vydanými americkou společností, z nichž mnohé jsou důvodem stížností uživatelů.

"

Nyní jde o opravu KB4556799, další z aktualizací vydaných společností Microsoft pro Windows 10, která tentokrát motivuje ke stížnostem některých ti, kteří se ji odvážili nainstalovat.Uživatelé, kteří si stěžují na problémy se ztrátou zvuku a dat zařízení."

Problémy se zvukem a další

Viděli jsme chyby všeho druhu v opravách Windows 10 a ve výše zmíněné KB4549951 jsme viděli mimo jiné chyby s Bluetooth, uživatelskými profily…. nyní s opravou KB4556799 je zde selhání zvuku a chybějící data.

Netrvalo dlouho a uživatelé se objevili na firemních fórech, ale také na Redditu a stěžovali si] v různých vláknech o chybě, která způsobuje poruchy zvuku na jejich počítačích kvůli konfliktům s ovladači, problémům, které jsou vyřešeno pouze při odinstalaci zvukových vylepšení, která mohou být povolena, nebo při opětovné instalaci ovladače Re altek

Problémy zde navíc nekončí, protože si jiní uživatelé stěžují na ztrátu dat, což je selhání, které se již opakovalo v jiných záplatách, jako je výše zmíněný.Problémy s profily některých uživatelů, u kterých je tento profil nahrazen novým, což může způsobit dočasnou ztrátu dat.

Prozatím Microsoft říká, že neexistují žádné chyby

Prozatím Microsoft nerozpoznal problém na stránce opravy a prozatím jsou řešení ta, která již byla vidět v jiných případech. Pokud odinstalování vylepšení zvuku, přeinstalace ovladače nebo několikanásobné restartování počítače nevyřeší vaše problémy se zvukem a profilem, nemáte jinou možnost, než problematickou aktualizaci odstranit.

A stejně jako v předchozích případech jsou řešení, pokud se vás tento problém týká, stejná: vytvořte nový uživatelský profil a ručně přeneste dataz nového na starý a následně jej smazat a tím se vrátit do původní situace nebo několikrát restartovat Windows (někteří uživatelé to museli udělat až 4x).Dvě předchozí řešení možnosti odinstalovat aktualizaci, která způsobuje problémy.

"

Pro ukončení opravy KB4556799 musíme zahájit proces, který zahrnuje přechod na cestu Settings, Aktualizace a zabezpečení a v něm klikněte na Zobrazit historii aktualizací Dalším krokem je použití možnosti Odinstalujte aktualizace zaškrtnutím aktualizace KB4556799 a kliknutím na tlačítko Uninstall"

Via | Windows nejnovější