Některé počítače se systémem Windows 7 zamrzají: zdá se, že příčinou je aktualizace této antimalwarové aplikace

Před dvěma dny jsme viděli, jak někteří uživatelé měli na svých počítačích problémy s prohlížečem Google Chrome. Problém byl způsoben antivirem Avira a jeho doplňky a vzhledem k tomu, že nebyla k dispozici aktualizace Avira, která by problém vyřešila, bylo nejvhodnější program odinstalovat, pokud způsoboval příliš mnoho problémů.

A dnes se znovu zmíníme o selháních způsobených aplikací třetí strany, což je problém, který se týká uživatelů systému Windows 7, kteří na fórech hlásí problémy se zamrzáním na jejich počítačích z myši a klávesnice.Problémy, které se zdají být způsobeny aplikací Malwarebytes

Pro ty, kteří to neznají, Malwarebytes je nástroj dostupný pro Windows a Mac, který nám umožňuje chránit naše počítače před malware, ransomware a další pokročilé online hrozby, kvůli kterým jsou antiviry zastaralé.

Chyba se zdá být způsobena nejnovější verzí Malwarebytes, která má číslo 3.6.1 CU 1.0.508 a je neovlivňuje všechny uživatele, což způsobilo, že vývojářská firma požádala ty, kteří mají problém, aby zaslali odpovídající chybový protokol.

Jakmile zařízení zamrzne, stačí restartovat, aby znovu fungovalo a pokud se chyby znovu objeví , bylo by vhodné odinstalovat nejnovější verzi aplikace a nainstalovat předchozí verzi bez _bug_, přičemž by bylo vhodné deaktivovat automatické aktualizace.

Také na MacOS

Navíc a v důsledku zpráv, které odrážela společnost Techdows, jsme ověřili, že problém může ovlivnit také aplikaci v systému MacOS , alespoň v Mojave, protože na dvou počítačích, kde ji máme nainstalovanou, způsobila dvě selhání, která nás přinutila bez uvážení restartovat a museli jsme se rozhodnout jej odinstalovat, dokud bude chyba opravena.

"

Pokud používáte Windows, pro zakázání automatických aktualizací musíte přejít na cestu Malwarebytes > Nastavení > Aplikace, vypněte Automaticky stahovat a instalovat aktualizace součástí aplikace v Aktualizacích aplikací. Pokud používáte MacOS, musíte ke spuštění odinstalace zadat Malwarebytes a možnost Nápověda. Po instalaci předchozí verze můžete automatické aktualizace zakázat tak, že přejdete do Nastavení a zrušíte zaškrtnutí políčka Automatické aktualizace."

Zdroj | Bzučící počítač