▷ Jak zkontrolovat chyby BOD v systému Windows

Dnes vás naučíme, jak postupně kontrolovat chyby BSOD ve Windows. Velmi praktický návod, který nám umožní posoudit všechny problémy, které se objevují v našem systému, a to znamená, že každý ze snímků obrazovky, které nás systém Windows přeskakuje. Jste připraveni? Začněme!

Index obsahu

Je pravděpodobné, že každý, kdo má nainstalovaný počítač se systémem Windows, zná slavný BSOD (modrá obrazovka smrti) nebo „modrá obrazovka smrti“. Jméno je děsivé a samozřejmě má dobrý důvod: když se objeví tato modrá obrazovka, bude pravděpodobně ztraceno všechno, co jste dělali, bez šance, že se vrátíte.

Je to proto, že se tato obrazovka zobrazuje bez jakéhokoli varování a nedovoluje, aby se něco vyvarovalo, aby se tomu zabránilo, čímž by došlo k úplnému zablokování systému Windows.

Jinými slovy, v tomto případě je řešením restartování počítače a pokuste se zjistit, co způsobilo chybu, aby se již neopakovala. Navzdory skutečnosti, že většina lidí bude obviňovat Windows z BSOD, problém je v tom, že po většinu času selhala některá hardwarová součást, nějaký ovladač je nekompatibilní se systémem nebo nějaká aktualizace systému Windows poškozila nějaký systémový soubor.

Doporučujeme si přečíst následující návody:

Nástroje pro analýzu modré obrazovky

Před projednáním chyb a možných příčin je zajímavé poznamenat, že existují určité důležité nástroje pro identifikaci problémů.

• Zobrazení modré obrazovky: Tento software umožňuje najít historii modrých obrazovek, které váš počítač utrpěl. To vám pomůže pečlivě analyzovat každou chybu AIDA64: V této aplikaci jsou podrobné informace o provozu hardwaru. Je to ideální nástroj pro identifikaci konfliktů a chyb.CPU-Z: po stejných linkách jako AIDA64 poskytuje tato aplikace přístup k řadě dat a statistik o provozu vašeho zařízení v reálném čase.

Každý typ chyby, která způsobuje modrou obrazovku, používá typ kódu vytvořeného pro všeobecné vysvětlení, kde je problém. Pokud se na modré obrazovce neobjeví žádný kód, vyhledejte jej pomocí Prohlížeče modré obrazovky.

Diagnóza „Modré obrazovky smrti“

Přestože je modrá obrazovka téměř traumatická, obsahuje cenné informace, abychom mohli začít hledat příčinu problému. Těsně pod prvním odstavcem („Byl zjištěn problém a vypnutí systému Windows“) uvidíte popis toho, co způsobuje problémy v systému Windows.

Dalším důležitým tipem je věnovat pozornost slovům a kódům, které přicházejí po („Pokud problémy přetrvávají…“); tam jsou opravdu relevantní informace.

Poslední řádky poskytují technické rady, aby věděly konkrétně, co bylo zjištěno jako problém. Tento kód chyby je důležitý při hledání řešení.

Co dělat před modrou obrazovkou?

1. Prvním krokem je provedení podrobné analýzy vaší modré obrazovky. Pro vyhledávání na internetu je důležité, abyste zkopírovali (nebo vyfotografovali) informace označené na obrázku. Možná najdete někoho, kdo měl stejný problém a vyřešil ho. Důležitým tipem pro Google je kód chyby nalezený v poli „Technické informace“, hned za slovem „stop“. Podrobné informace o chybách lze nalézt také v „Prohlížeči událostí“, který je to místo, kde Windows zaznamenává všechny události, včetně chyb a problémů. Chcete-li to provést, otevřete Ovládací panely a přejděte na "Nástroje pro správu"; Tam najdete "Správa týmu". Otevřete tuto aplikaci.

Otevře se nové okno. Na levé straně v nabídce klikněte na Prohlížeč událostí> Protokoly Windows a rozbalte výběr. Poté klikněte na „Systém“.

Na hlavní obrazovce můžete vidět všechny události, ať už se jedná o problémy nebo ne. Nehody jsou obvykle označeny červeným vykřičníkem, s datem a časem události. Pro podrobné vysvětlení stačí dvojklik na prvek.

1. Pokud jste nic nenašli, druhým krokem je kontrola ovladačů hardwarových součástí, které máte v počítači. V případě, že máte nedávno aktualizovaný ovladač (těsně před tím, než došlo k chybě), je doporučeno vrátit ovladač do původní verze. Chcete-li to provést, přejděte zpět do ovládacího panelu a otevřete aplikaci "Správce zařízení".

Vyhledejte aktualizované zařízení, například grafickou kartu. Klepněte pravým tlačítkem myši na řadič a přejděte na „Vlastnosti“. Otevře se okno s informacemi. Vyhledejte kartu „Řadič“. Uvidíte tlačítko s názvem „Vrátit se k předchozímu řadiči“. Klepnutím sem přejdete zpět na starou verzi.

1. Dalším řešením je přesný opak toho, co jste udělali v předchozím kroku: aktualizace periferních ovladačů na novější verzi, přechodem na webovou stránku vývojáře hardwaru může být RAM náchylnější k modrým obrazovkám než vy umíš si představit Vždy je dobré vědět, jak fungují paměťové moduly, protože mohou vykazovat chyby způsobené nesprávnou funkcí nebo dokonce jednoduchým špatným kontaktem. Vždy používejte programy, které kontrolují paměť RAM, jako je MemTest (odkaz na metr), a nezapomeňte často čistit vnitřek počítače (v případě, že se jedná o PC). Něco, co způsobuje modré obrazovky, je přehřátí součástí., hlavně od procesoru. Pokud dosáhne velmi vysokých teplot, může se automaticky vypnout, aby byla chráněna integrita vnitřních obvodů. Zkontrolujte teplotu v konkrétních aplikacích, jako je HWMonitor. V případě, že si všimnete, že je teplota příliš vysoká, zkontrolujte případné problémy s fanoušky CPU a chladičem. Dobrá volba je obnovení systému Windows. Proto je vždy důležité vytvořit body obnovení před provedením jakýchkoli úprav v systému nebo dokonce před instalací programu. Existuje možnost, že problém s pevnými disky může způsobit modrou obrazovku, zejména pokud je chyba v Zásadní vodítka pro spouštěcí proces operačního systému. Kód INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE se objeví, když počítač například nenalezne platné spouštěcí informace na disku, který systém ukládá.

Kódy NTFS_FILE_SYSTEM nebo FAT_FILE_SYSTEM jsou příznaky, které váš pevný disk umírá. Je to naléhavá situace: vypněte počítač, odpojte pevný disk a vytvořte zálohu dat, protože pokračující používání tohoto pevného disku může v blízké budoucnosti vést k tomu, že bude těžba dat nemožná. Pokud je to možné, zkontrolujte pomocí Crystal Disk Info zdravotní stav, abyste si byli stoprocentně jisti životností (pokud se objeví žlutý nebo červený kód, vytvořte zálohu rychle).

Modrá obrazovka může způsobit i použití externí jednotky flash nebo HD s poškozenou strukturou souborů. Než se obáváte o pevný disk, ujistěte se, že tato chyba je nevyhnutelná při použití jakéhokoli externího paměťového zařízení.

Některé typy chyb v těchto externích úložných zařízeních nelze opravit. To nejlepší, co můžete udělat, je ujistit se, že existují záložní kopie vašich dat a pomocí diagnostických aplikací HDD zkontrolujte chyby.

1. K chybě dochází vzácněji u grafické karty, protože v současné době je prakticky nemožné nainstalovat nesprávný ovladač do kterékoli součásti, protože výrobci a Windows samy mají bezpečnostní opatření, aby se tomuto typu situace vyhnuli.

Pokud však náhodou obdržíte zprávu VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE, znamená to, že počítač používá software ovladače videa, který je nekompatibilní s kartou, kterou právě používáte. Chyba THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER označuje, že ovladač zobrazení přestal fungovat a čeká na nějakou systémovou instrukci, která nedokončí příchod.

V obou případech odinstalujte aktuální ovladač videa a vyhledejte vhodný software pro kartu na stránce výrobce.

1. Kromě chyb na pevných discích je asi nejobávanějším procesorem vadný procesor, protože je to pravděpodobně nejdražší ze všech: budete potřebovat nový procesor. Pokud budete mít štěstí, může to být znamením, že zdroj nemá potřebnou sílu, aby váš počítač pracoval se stabilitou.

V případě, že modrá obrazovka je doprovázena MACHINE_CHECK_EXCEPTION, není pochyb o tom, že chyba je v procesoru.

Chcete-li problém izolovat, nejprve otestujte počítač pomocí jiného procesoru. V případě, že nefunguje nebo modrá obrazovka přetrvává, existuje velká šance, že chyba je způsobena použitím zdroje napájení (PSU), který nedokáže zajistit správnou funkci počítače. Zkuste to znovu, ale tentokrát s výkonnějším písmem.

1. Některé složité viry mohou například ohrozit spuštění operačního systému na pevném disku, což je příčina chyb na disku, které jsme vysvětlili výše.

Jiné typy malwaru jsou schopny zrušit provoz základních služeb systému Windows, jako jsou ovladače videa a prostředky pro řízení paměti, což způsobuje modré obrazovky, což vyvolává dojem, že problém je hardware.

Ačkoli to není nejčastější příčina modré obrazovky, měl by se tento typ problému vzít v úvahu před zakoupením nových součástí.

1. Přehnané přetaktování způsobí, že se tým snaží pracovat rychleji mnohem vyšší, než jsou limity stanovené výrobcem. Nestabilita způsobuje modrou obrazovku a nejčastější chyba v těchto epizodách je UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.

Dalším běžným případem této chyby je situace, kdy napájecí zdroj nemůže napájet periferní komponenty dostatečným stabilním proudem.

Když nic nefunguje

Pokud žádný z výše uvedených doporučení nefunguje, stále existuje možnost. Soubory Windows lze obnovit z instalačního CD.

Jednoduše jej vložte do čtečky nebo USB a postupujte podle pokynů na obrazovce. Systém nainstaluje všechny důležité prvky a zajistí vaše data a dokumenty v bezpečí. To však není vždy záruka řešení problému. Možná budete muset celý systém naformátovat od nuly a udělat plný formát.

Pokud po tom všem stále nejste schopni vyřešit alespoň část problému, poslední alternativou je skutečně zavolat počítačového technika a delegovat odpovědnost na profesionála. Ačkoli všechno vypadá, že musíte změnit základní desku.

S následujícími informacemi a těmito nástroji ve svých rukou budete mít data, která se pokusíte vyřešit vzhled samotné modré obrazovky nebo BSOD. Alespoň vám budou poskytnuty podrobnosti, které vysvětlíte svému technikovi. Doufáme, že budete mít štěstí, a pokud máte nějaké dotazy, můžete se nás zeptat.

Co myslíš? Líbil se vám článek? Jako vždy doporučujeme podívat se na naše hardwarové fórum.