HP spouští vadný program výměny baterie

Společnost HP oznámila, že zavádí program vadné výměny baterií s několika vládními regulačními agenturami. Je to proto, že některá z vašich přenosných zařízení a pracovních stanic mají problémy se zabezpečením související s vaší napájecí jednotkou.

Některé počítače HP mají vadné baterie

Počítače ovlivněné problémem s baterií jsou HP Probook 64x (G2 a G3), ProBook 65x (G2 a G3), HP x360 310 G2, ENVY m6, Pavilion x360, 11 a ZBook (17 G3, 17 G4 a Studio) G3). Uživatelé těchto zařízení musí vědět, že jsou ohroženi, pokud bylo jejich vybavení zakoupeno od prosince 2015 do prosince 2017.

Největší komplikací této situace je to, že mnoho z těchto zařízení má interní baterii, kterou nelze snadno vyjmout, a proto je nutné provést opravu autorizovanou technickou službou. Provoz samozřejmě nebude mít žádné náklady pro uživatele.

Jako dočasné řešení byl vydán speciální systém BIOS, který staví baterii těchto postižených počítačů do bezpečného režimu, takže je možné pokračovat v používání systému bez jakéhokoli rizika. Společnost HP doporučuje, aby všichni uživatelé postižených počítačů aktualizovali systém BIOS a aktivovali tento bezpečnostní režim co nejdříve. Tímto opatřením je vybití baterie a zabránění jejímu dobití, i když je zařízení připojeno k elektrické síti, to znamená, že zařízení začne fungovat, jako by nemělo baterii.

Chcete-li zjistit, zda je váš počítač ohrožen, stačí stáhnout a spustit malou aplikaci, kterou výrobce zpřístupní uživatelům. Za pár sekund budete vědět, zda je váš tým ovlivněn nebo ne.

Hp písmo