Mttr: k čemu to je a k čemu je

Zkratky MTTR nejsou v komunitě tak slavné, ale například mezi techniky údržby. Řekneme vám, co je uvnitř.

Dnes se zaměříme na údržbu počítačů, konkrétně na jejich opravu. Mnoho z nás se obrátilo na techniky nebo údržbářské společnosti, aby opravily naše zařízení. Zde se MTTR dostává do centra pozornosti. Dále vám to vysvětlíme.

Co je MTTR?

Zkratka MTTR znamená Mean Time To Repair , což se do španělštiny překládá jako „ průměrný čas na opravu “. Jedná se o metriku nebo množství, které se používá v profesionální oblasti údržby a představuje, jak dlouho trvá odstranění poruchy nebo její odstranění od jejího vzniku.

Tímto způsobem se bere v úvahu celkový čas: od chvíle, kdy zařízení utrpí poruchu, až je nakonec vyřešeno a je vráceno do svých normálních podmínek.

MTTR proto umožňuje technikům, aby se sami organizovali, aby problém vyřešili odhadem průměrné doby řešení. Existují komplikovanější incidenty než ostatní, což znamená investovat více času do jeho opravy. Tato velikost usnadňuje technikům vědět, jak dlouho potrvá, než bude problém účinně vyřešen.

A teď, hvězdná otázka Jak se měří nebo vypočítává tento MTTR? Vypočítá se vydělením celkové doby údržby počtem oprav, které musí technik provést. Graficky to vyjadřujeme:

Mnohokrát se snaží snížit MTTR ve vztahu k problému. Můžete udělat chybu, že chcete zkrátit pouze celkový čas, abyste toho dosáhli, ale pravdou je, že musíte oba snížit.

MTTR však nemusí být užitečné, pokud není vyžadováno mnoho oprav. Důvodem je, že oprava poruchy může trvat 2 hodiny a jednu akci. Jinak by to znamenalo, že selhání zahrnuje 2 hodiny a 100 akcí.

CMMS Co je to?

Pozitivem této metriky je pomoc, kterou poskytuje mezi techniky, kteří jsou kolegy. Pokud technik obdrží žádost o opravu běžné poruchy, může vidět, kolik hodin trvalo jeho partner (nebo sám, pokud úkol provedl), aby jej opravil, aby se mohli lépe organizovat a odhadnout čas na opravu.

CMMS (Computer Assisted Maintenance Management) je nástroj, který pomáhá společnostem údržby registrovat všechny své operace, vybavení atd. Jeho cílem je zvýšit produktivitu zařízení, automatizovat velmi jednoduché úkoly, jako například ukázat technikům dobu opravy, kterou úkol zabral. Můžeme tedy vidět průměrnou dobu opravy poruchy.

Někdy lze CMMS nazvat CMMS ( C omputerized Maintenance Management System) nebo GMAC, ale je to stejné. Tímto se dá říci, že neexistuje žádný nástroj zvaný CMMS, ale je to jméno dané nástrojům tohoto typu, které mají uvedené funkce. Na trhu je tedy mnoho CMMS.

Doufáme, že jsme vysvětlili, co je MTTR nejjednodušším možným způsobem. Pokud máte nějaké dotazy, pošlete nám je prosím komentováním v sekci komentáře.

Věděli jste předtím, co to bylo? Už jste někdy měli své zařízení v údržbě po dlouhou dobu?

DOPORUČUJEME VÁM Jak si vybrat počítač