Apple nahrazuje vadné napájecí adaptéry

Společnost Apple určila, že její dvoukolíkové adaptéry střídavého proudu navržené pro kontinentální Evropu, Austrálii, Nový Zéland, Koreu, Argentinu a Brazílii se mohou někdy dotknout a způsobit úraz elektrickým proudem, pokud se jich dotkne.

Tyto zásuvné adaptéry byly poskytovány v letech 2003 až 2015 s počítači Mac a některými zařízeními iOS a také v sadě cestovních adaptérů. Společnost se rozhodla nahradit postižené adaptéry novým a přepracovaným adaptérem zdarma.

Tento program neovlivňuje jiné zásuvné adaptéry, například adaptéry ve Spojených státech, Velké Británii, Číně a Japonsku, ani napájecí adaptéry Apple USB.

Jak identifikovat váš adaptér zástrčky

Porovnejte svůj adaptér s následujícími obrázky. Napájený síťový adaptér má ve vnitřním slotu, přes který se připojuje k napájecímu adaptéru, 4 nebo 5 znaků nebo žádné znaky. Přepracované adaptéry mají ve slotu třípísmenný regionální kód (EUR, KOR, AUS, ARG nebo BRA).

Změnit proces

Chcete-li pokračovat se změnou, můžete si vybrat jednu z níže uvedených možností. Apple bude muset v rámci procesu změny ověřit sériové číslo vašeho Mac, iPad, iPhone nebo iPod, takže je vhodné jej před zahájením procesu najít, postup je zde vysvětlen.

• Vyměňte adaptér v místním obchodě Apple Store nebo autorizovaném poskytovateli služeb. Požádejte o výměnu online. Kontaktujte technickou podporu společnosti Apple.

Pokud jste dříve za tento problém zaplatili výměnu adaptéru, můžete společnost požádat o vrácení peněz.

Máte nějaké problémy s jedním z vadných napájecích adaptérů Apple?

Zdroj: Apple